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雍熙“拍一拍”你,网站要改版了不?
What?网站为什么要改版?
A、页面设计语言过于落后,对于大多数行业来说一般3年都要动一动,现在设计趋势变化还是非常快的,有的时尚类行业甚至每年一改版。So,不动=落后;
B、从业务需求改版,是最为常见的,公司业务调整,有框架承担不起新的业务需求,官网都要根据需求改版;
C、从营销角度,SEO不友好、SEM页面转化率低等,以及页面分流效率不高,主业务阵地得不到流量,所以重新分配页面结构,分配流量,所以需要改版;
D、安全性不高被挂马或之前官网外包公司服务支持无法跟上,必须改版,这种比较劳民伤财(PS:打个广告找个靠谱专业的服务公司开始很重要滴!)
E、没有具体理由,领导换了,新的方法论、新的营销思路,官网必须配合、跟上。
四个象限我们看看改版的投入产出
80%的改版能达到正常结果已经非常不错,低投入高收益的情况大概率会变成低投入低收益,约 = 不改版。改版一次网站还是需要花费大量的资源,不管是人力还是资源,给企业带来10%增长,所有的投入都是值得。
那如何来评估改版结果呢?
第一个层面是用户层
之前的用户心智是什么样的,改版后,会对用户心智结构产生什么样的影响,包括是否对用户行为改变带来积极正向的结果?
举个例子,用户之前来我这个页面,只是寻找入口,带着明确的目标来寻找想要的内容。但是改版后,通过内容信息外投,我把一部分信息拿到了前面,这样链路缩短了。用户再次进来后,能直接通过当前页面进行操作,并且二屏的曝光也开始提高,用户的心智从之前的找入口,变成了在页面直接寻找相关内容,包括产生了”逛”的动作,这样不但降低了页面的跳出率,用户的活跃也增加了,所有的结果呈正向积极向导,像这个,就是属于对用户的分析。
第二是体验层
体验层涵盖但不局限于视觉跟交互,视觉交互都属于体验闭环中的一环。先说视觉层,视觉层价值其实最为直观,之前的页面跟新的页面一对比,就能看出差异看出结果。如果你的手活儿好,那么新的设计美观大方,阅读流畅,这个都无需再赘述,直接一眼就能看出。除了美感,其次还可以从规范的角度,来体现,之前的页面个性化较强,新的设计改版后,统一了全局的样式,与客户端保持了整体的风格的统一,这些都是可以去做的。
交互层面,更多的逻辑体现及数据佐证,数据佐证最为直观。比如常用的体验指标有用户PV、跳出率、停留时长、复访率等等,这些数据都可以验证交互方面带来的提升。
最后一方面是业务层
这个对于大部分公司而言,业务尤其重要,业务结果会影响到公司的利润,甚至影响公司未来的战略。所以业务对改版的影响,无疑是最大的。你的改版到底能为业务数据,带来多大价值的提升?带来价值的越大,你改版的价值也就越大,拿到的结果自然也就越多。
因此,以上这些,都能很好的证明的改版的价值。设计的策略思路,往往就是你描述改版项目中最有价值的部分。只要你的策略思路是对的,那么你做的事情自然也会带来积极正向的结果。
改版?颠覆式 or 迭代式?
颠覆式的是什么,就是你不考虑现在发的业务束缚,重新打开思路,天马行空的出概念稿,怎么有创意,怎么有想法怎么来,完全open,突破创新,带来颠覆式的设计。完全不需要考虑实现成本,也不需要考虑现有形式。
而迭代式的是什么呢,是你需要考虑这个背后的商业价值跟业务思路,也就是按照上面说的三个层面,用户层、体验层、业务层,其中包括现有行为的一些洞察。往往这种会根据数据结果,来进行改版Redesign,而且需要考虑改版的综合成本,包括改版可能对用户、对业务发生的变化,是否呈正向趋势。这种的更多的是考虑业务,考虑现实,怎么拿结果。
迭代式是互联网行业的基本原理
既然是改版,所以我们一定要去遵从之前老网站的数据及经验,天马行空带来的只有极小概率的成功,对于企业级客户试错成本非常高,不论是时间和金钱。从数据出发,循序渐进给企业带来的提升,哪怕是提高10%也是非常大的进步!
小伙伴们,今天分享的知识都Get到了吗?嘻嘻~~
最后再提醒小伙伴一点的是,网站改版,绝大部分场景下,并非是只改视觉那么简单,改视觉只能从感官层带来变化,做改版的时候,不要一直停留在设计细节上,一定多需要再开阔一下视角,多从用户角度及业务角度考虑,这样最后产出的结果,拿到的价值跟结果也会最大化。
雍熙习惯从数据分析到结果的过程,善于帮助企业渐进式迭代成长,我们长期合作500强及上市公司,努力做企业数字化赋能战略合作伙伴!