近期由于业务需要，调研了两个儿童学习书桌品牌。

第一个品牌，我们暂且称为A品牌，A品牌具备常规的特点：板材环保，进口五金，多项检测，完美售后，企业资质齐全。而且还有个很特别的地方，孩子可以随意的使用水性水彩笔在桌面上画画，而且只要用湿布轻轻一擦，就可以擦拭干净，因为桌面涂了特种油性涂料。

这个特点确实很符合妈妈诉求，再也不用担心孩子乱涂乱画了。品牌线下店现场好几个小朋友在桌面上乱涂乱画，擦拭后真的不留一点痕迹。

B品牌价格微微高于A品牌，同时也具备：板材环保，进口五金，多项检测，完美售后，企业资质齐全。特别的是导购非常给力，直接采用暴力式销售，演示了真人单脚踩抽屉，抽屉纹丝不动的绝技。

是不是联想到这么一个场景，有个男生带女朋友去买笔记本电脑，告诉她，

这款是i5cpu，带8G内存，非独立显卡，价格是$$$；

这款是i3cup，带16G内存，独立显卡，价格是$$$；

这款是i5cpu，8g独立显卡，并且显卡带GPU加速…

你选择哪款？

女朋友表情严肃的思考了几秒，最后……冷静的说我选择粉色那款。

采购前用户往往有这样的疑问：这个品牌好吗？耐用吗？售后服务如何？

通过淘宝、百度、知乎等平台搜索…

A品牌在百度可以很快的搜索到官网，官网展示了品牌深耕的年数还有遍布中国各地，服务了多少家庭，新闻中有很多真实的品牌活动照片,有售后服务流程和入口，在其他社交平台可以查看到很多真实的用户反馈。

相比较下，B品牌的信息就很少，在检索过程中，品牌官网排名不是很靠前，网站中缺少真实图片，除了产品图片，就是素材图片，让人感受不到品牌的温度。

在调研过程中，A品牌留存在脑中印象更深刻，而且有大量的用户使用和产品，非常真实，让人有种放心的感觉，A品牌还设计了一本很精美的产品册，但是对于产品册的内容设计有点失望。

产品册做得很烂吗？

完全不是，产品册非常精美。并且文案也很棒，简直就是一本故事书。

那是为什么呢？

拿到产品册那一刻，其实我并不想在产品册上看到和线下门店一样的产品介绍，因为我不需要了解产品，产品就在我面前，导购就在我身边，我为什么还需要拿产品册回去自己研究呢？

所以我使劲翻翻翻翻，翻了好几页，终于有公司介绍了，介绍很专业，是常见的套路：板材环保，进口五金，多项检测，完美售后，企业资质齐全。和导购介绍无两样，再看看淘宝的宝贝介绍，是不是同一款式呢？

当消费者对这类文字的介绍已经麻痹的时候，这样的产品册就会显得很鸡肋了。

如果让我做这个产品的产品册，我会怎么做呢？

首先作为新手妈妈，我内心是这样期待的：

在产品册中看到一位匠人，看似年轻的面孔，可头发已经发白，文字描述着匠人身为人父，为了儿子，打造了第一个版本的书桌，第二个版本的书桌，到现在这个版本的书桌，让自己儿子做试验，不断的在改进，经过十几年的努力，这个品牌终于遍布中国各地，服务上千上万个家庭... 

所以这样的画面，一定要入册！

配上雍熙公司介绍的一段文案来应景这个场景：

“一小群有思想并且有着献身精神的公民可以改变世界。不要怀疑这种说法，事实上，世界正是这样被改变的。” 

———— 西方人类学家玛格丽特.米德

在我看来，任何细分的领域的领头羊企业中，必然存在这样一位匠人，他热爱他自己所从事的事业，十年如一日的打造自己的产品。他能与消费者感同身受，他明白看似相似的东西，背后其实有很多差别，只有日复一日，经常长时间的市场考验才能把这个产品打磨完善。

在这过程中，客户会留下自己品牌独特的记忆，而我们的任务就是从客户朴实的语言中获取一点蛛丝马迹的亮点，来贯穿我们整个创作思路，若干个这样那样的小故事，成为了这个品牌的基因，在告诉着别人，我们到底哪里不一样。

这也是我们两年前更新网站，在banner写下的唯一一段文案：

下一个故事由你讲述

这里雍熙也讲述一下自己的小故事：

雍熙一直专注定制软件和网站开发，每个项目都不尽相同，而我们的客户遍布全球，最北到瑞士，最南到澳大利亚。我们的团队经历过不同国家和不同行业用户人群的考验，在不断积累的经验中，提升自己的思维和升级现有的系统。

为了让网站修改更高效，让不懂计算机的文职，在五分钟内可以听明白如何修改，每个小修改，不超过5分钟。为了实现这点，我们的后台不知道升级了几次，提示语一遍遍的改。

直到改到有次培训客户的时候，刚简单介绍完毕后，客户就直接对我们说：你们提示写得很清楚，我自己看就好了，然后后面她真的没找我们售后，就把内容更新完毕了，那一刻突然体验到像得收获果实一样的欢乐。

再分享一个这次调研的小故事：

调研快结束后回到家，看到家里的沙发和椅子被孩子乱花的样子，一下子想起A品牌，整个人一下子从沙发上跳起来OMG！！！

试想，买了A品牌的桌子不就等同引导孩子可以在桌子上乱涂乱画吗？孩子这么小怎么可能分辨哪个桌子是涂特殊油性漆可以涂鸦，哪个桌子不可以涂鸦呢？

他可能只会单纯的认为，桌子是可以画画的。

突然飘过一个画面，儿子拿着笔到处画画，我拿着喷头和抹布，穿着围裙，跪着擦拭桌子和椅子。。。

我感觉自己像发现新大陆一样，这个点绝对不能推广，或者推广的方式要更换一下：桌面的污渍更容易擦拭。

思考完毕后抓紧记录下这个品牌宣传缺陷，合上本子那刻，今天的调研算是真的全部结束了……

如果你们对我们感兴趣，下一个故事由你讲述……